Política de privacidade

1. Quem somos e para quem é o Audyta

O Audyta é um sistema de checklists e auditorias operacionais usado por empresas para inspecionar as próprias unidades. Ele é oferecido pelo Grupo Lucian Santos.

Quem contrata o Audyta é a empresa. Ela cadastra as pessoas da equipe e decide o que inspecionar. Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a empresa cliente é a controladora dos dados da operação e o Audyta atua como operador, tratando esses dados por conta dela.

Não há cadastro aberto pelo aplicativo: o acesso é criado pelo administrador da empresa.

2. Dados que tratamos

• Cadastro de acesso: nome, e-mail, perfil (administrador, gerente, auditor, operador ou visualizador), unidades e regiões vinculadas e a senha, guardada apenas como hash.
• Conteúdo das inspeções: respostas aos checklists, comentários, datas e horários, códigos lidos de etiquetas, fotos tiradas na hora pela câmera e assinaturas desenhadas na tela.
• Planos de ação: descrição, responsável, prazos, pedidos de prorrogação, comentários e fotos de evidência.
• Dados técnicos: se a inspeção foi feita pelo aplicativo ou pelo painel, registros de acesso e de erro do servidor e o token de sessão do aplicativo.

O aplicativo não coleta localização, contatos, arquivos da galeria, microfone nem identificadores de publicidade. A câmera só é usada quando a pessoa toca em "Tirar foto" ou "Escanear", e a leitura de códigos acontece no próprio aparelho.

3. Para que usamos

• Permitir o acesso e aplicar as permissões de cada perfil.
• Registrar as inspeções, calcular a pontuação no servidor e abrir os planos de ação.
• Enviar avisos dentro do sistema e por e-mail sobre planos atribuídos, prazos e decisões.
• Gerar relatórios, PDFs e planilhas para a empresa cliente.
• Manter o serviço seguro e corrigir falhas.

Não vendemos dados, não exibimos anúncios e não usamos os dados para criar perfis de publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Os dados de uma empresa ficam visíveis apenas para as pessoas que ela cadastrou, conforme o perfil de cada uma; uma empresa nunca enxerga os dados de outra. Usamos fornecedores para operar o serviço — hospedagem dos servidores e envio de e-mails —, que tratam os dados apenas para isso. Fora desses casos, só compartilhamos por ordem legal.

5. Segurança

Toda comunicação entre o aplicativo, o navegador e o servidor é criptografada (HTTPS). As senhas são guardadas com bcrypt, nunca em texto. Trocar a senha encerra as outras sessões, e desativar uma pessoa ou empresa invalida o acesso do aplicativo na hora.

No aparelho, as inspeções feitas sem internet ficam guardadas no armazenamento do próprio aplicativo até serem enviadas.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados das inspeções ficam guardados enquanto a empresa cliente mantiver o contrato, porque o histórico de auditorias é parte do que ela contrata. Uma pessoa que deixa a equipe é desativada, e as inspeções que ela fez continuam no histórico da empresa. Ao fim do contrato, os dados da empresa são excluídos ou entregues a ela, como combinado. Fotos enviadas que nunca chegaram a ser anexadas a uma inspeção são apagadas em 48 horas.

7. Seus direitos e exclusão de dados

Você pode pedir acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais. Como a empresa em que você trabalha é a controladora, o caminho mais rápido é falar com o administrador do Audyta na sua empresa, que pode corrigir seu cadastro e desativar seu acesso.

Você também pode escrever para audyta@luciansantos.com.br, dizendo o e-mail da sua conta e a empresa. Respondemos em até 15 dias e, quando o pedido couber à empresa, encaminhamos a ela.

No aplicativo, "Sair da conta" remove o acesso do aparelho; inspeções feitas sem internet e ainda não enviadas ficam guardadas até o próximo login, para não se perderem. Desinstalar o aplicativo apaga tudo o que estava nele.

8. Crianças

O Audyta é uma ferramenta de trabalho para uso por empresas e não se destina a menores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Quando o sistema passar a tratar dados de outra forma, esta página será atualizada antes, com a nova data no topo.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: audyta@luciansantos.com.br.